Shumë pronarë kafshësh e pëlqejnë komoditetin e dyqaneve të rrjetit të madh të kafshëve shtëpiake. Ata kanë gjithçka që mund t'ju nevojitet për qenin, macen, lloj brejtësi, lepurin, zvarranikën ose peshkun tuaj. Dy dyqane me reputacion të lartë të zinxhirit të kafshëve shtëpiake në Shtetet e Bashkuara janë PetSmart dhe Pet Supplies Plus. Në pamje, këto dy zinxhirë dyqanesh mund të duken saktësisht të njëjta, por ka disa dallime.
PetSmart është një zinxhir më i madh se Pet Supplies Plus, që do të thotë se gjetja e një vendndodhjeje PetSmart në shtetin tuaj do të jetë më e lehtë. Sidoqoftë, të dyja ofrojnë edhe në internet. Madhësia më e madhe e PetSmart gjithashtu lejon që dyqani të përputhet me çmimet konkurruese më shpesh sesa Pet Supplies Plus. Njerëzit shpesh e kanë më të lehtë të gjejnë produkte specifike ose të specializuara që u nevojiten për kafshët shtëpiake në PetSmart. Por klientët e të dy dyqaneve zinxhir deklarojnë se Pet Supplies Plus ofron shërbim më të mirë ndaj klientit.
Nëse jeni duke vendosur ndërmjet PetSmart dhe Pet Supplies Plus për nevojat tuaja për blerjet e kafshëve shtëpiake, ky artikull do të shqyrtojë detaje thelbësore për të dyja kompanitë, avantazhet dhe disavantazhet, dhe çfarë ndjenin klientët për secilën kompani.
Në një vështrim
Le të shohim pikat kyçe të çdo zinxhiri dyqanesh dhe çfarë ofrojnë në përgjithësi për klientët e tyre. Më shumë detaje rreth këtyre dyqaneve do të trajtohen në pjesën tjetër të artikullit.
PetSmart
- Dyqane në SHBA, Kanada dhe Porto Riko
- Blerje online
- Shërbimet e farmacisë
- Kafshët shtëpiake lejohen në dyqane
- Oferon sherbime te kujdesit
- Ka një bamirësi për kafshë
Pet Supplies Plus
- Dyqane vetëm në SHBA
- Blerje online
- Shërbimet e farmacisë
- Kafshët shtëpiake lejohen në dyqane
- Oferon sherbime te kujdesit
- Ka një bamirësi për kafshë
Përmbledhje e PetSmart
PetSmart ka mbi 30 vjet dhe ka rreth 1600 dyqane. Është padyshim një kompani e njohur për shkak të madhësisë, vendndodhjes dhe produkteve të ofruara. Ajo mbetet një konkurrent kryesor midis dyqaneve dhe kompanive të shitjes me pakicë të furnizimeve për kafshët shtëpiake.
Pro
- Çmime konkuruese në shumicën e produkteve
- Shumë vendndodhje në të gjithë Shtetet e Bashkuara
- Zgjedhje e madhe e produkteve të specializuara
- Punonjës të ditur në vendndodhjet e dyqaneve
Kundër
- Çështje me shërbimin ndaj klientit
- Komente të përziera për shërbimet e kujdesit të ofruara në dyqan
Përmbledhje e Pet Supplies Plus
Pet Supplies Plus u themelua në vitin 1988 dhe është rritur duke u bërë ndër pesë kompanitë më të mira të shitjes me pakicë të produkteve shtëpiake në Shtetet e Bashkuara. Aktualisht, ka 560 vendndodhje të shpërndara në 36 shtete. Edhe pse jo aq i madh sa disa konkurrentë të mëdhenj, ata ende kanë një përzgjedhje të mirë të produkteve të njohura për kafshët shtëpiake.
Pro
- Oferta të mira gjenden në internet
- Punonjës të ditur në vendndodhjet e dyqaneve
- Zgjedhje e mirë e produkteve dhe furnizimeve të markave të njohura
Kundër
- Më e vështirë për të gjetur dyqane fizike
- Jo aq shumë shumëllojshmëri produktesh
Si Krahasohen?
Çmimi
Edge: PetSmart
Meqenëse PetSmart është një dyqan zinxhir më i madh, ata mund të ofrojnë çmime më konkurruese për produktet e tyre në krahasim me Pet Supplies Plus. Të dy PetSmart dhe Pet Supplies Plus do të jenë të ngjashme ose të afërta në disa produkte. Blerja në internet në secilin dyqan zakonisht ka oferta më të mira se dyqanet fizike.
Vendndodhja
Edge: PetSmart
PetSmart ka mbi 1,500 vendndodhje në Shtetet e Bashkuara, si dhe disa vendndodhje në Kanada dhe Porto Riko. Dyqanet PetSmart mund të gjenden pothuajse në të gjitha 48 shtetet më të ulëta, me Kaliforninë që ka përqendrimin më të lartë të dyqaneve PetSmart në përgjithësi. Pet Supplies Plus ka më pak vendndodhje dhe dyqane në përgjithësi. Janë vetëm rreth 560 dyqane të hapura, duke e bërë këtë dyqan më të vështirë për t'u gjetur në varësi të shtetit ku jetoni.
Shumëllojshmëri Produktesh
Edge: PetSmart
Këtu PetSmart tregon një avantazh ndaj Pet Supplies Plus. Meqenëse PetSmart është një zinxhir më i madh dyqanesh, klientët mund të gjejnë lehtësisht produkte unike ose specifike (veçanërisht ushqime) që u duhen për kafshët e tyre shtëpiake. Ndërsa Pet Supplies Plus ka një shumëllojshmëri të mirë, njerëzit ose duhet të kontrollojnë në internet ose të telefonojnë dyqanin e tyre lokal për të parë nëse produkti që duan është i disponueshëm.
Kënaqësia e klientit
Edge: Pet Supplies Plus
Përvoja e një klienti mund të ndryshojë çdo ditë; megjithatë, pikëpamja e përgjithshme për shërbimin ndaj klientit të ofruar përmes Pet Supplies Plus ka qenë pozitive. Meqenëse kompania është më e vogël, njerëzit mendojnë se mund të arrijnë lehtësisht shërbimin ndaj klientit. Ndërsa PetSmart merr vlerësime pozitive për shërbimin e tij ndaj klientit, rezultatet janë të përziera. Disa njerëz mendojnë se për shkak se PetSmart është një kompani kaq e madhe, është shumë më e vështirë të flasësh me dikë në telefon nëse ka një problem.
Çfarë thonë përdoruesit
Një mënyrë për të përcaktuar nëse doni të shpenzoni paratë tuaja në një vend apo kompani të caktuar është të dëgjoni se çfarë kanë për të thënë klientët e kaluar ose aktual për përvojat e tyre. Ne kemi shqyrtuar disa rishikime të fundit të asaj që klientët PetSmart dhe Pet Supplies Plus kishin për të thënë për përvojat e tyre me përvojat në dyqan, blerjet në internet ose shërbimet e kujdesit. Për ta bërë atë të paanshëm, ne kemi vënë në dukje si përvojat pozitive dhe disa negative.
PetSmart
Shumë njerëz janë të kënaqur që gjejnë kaq shumë ushqime, ëmbëlsira dhe aksesorë të ndryshëm dhe të veçantë në PetSmart. Dyqane me zinxhirë më të mëdhenj ofrojnë lehtësinë për të gjetur atë që ju nevojitet në një vend.
Ka pasur disa përvoja negative kur përpiqesh të kontaktosh shërbimin ndaj klientit në telefon për një problem. Një çështje tjetër për të cilën klientët u ankuan ishte cilësia e shërbimeve të pastrimit të ofruara në vendet e dyqaneve. Klientëve u pëlqejnë çmimet e opsioneve të kujdesit, por disa njerëz nuk kanë qenë të kënaqur me rezultatet ose trajtimin e kafshës së tyre shtëpiake.
Pet Supplies Plus
Në përgjithësi, shumë klientë ishin të kënaqur me shërbimin që punonjësit u ofruan në Pet Supplies Plus. Ata ishin të sjellshëm, të etur për të ndihmuar me vendndodhjen e produktit dhe i ndihmuan të mbanin sende më të mëdha në makinën e tyre. Klientët ishin të impresionuar me njohuritë e punonjësve për produktet dhe kafshët që ata shesin si kafshë shtëpiake.
Megjithatë, një pjesë e vogël e njerëzve raportuan se kafshët shtëpiake të vogla që blenë në dyqan u sëmurën, gjë që përfundoi duke u kushtuar atyre shumë në faturat e veterinerit. Disa njerëz të tjerë nuk mund të gjenin artikuj specifikë për kafshët e tyre shtëpiake në vendet e dyqaneve. Meqenëse Pet Supplies Plus është një kompani më e vogël, ata më shpesh blejnë marka të njohura me emra që ata e dinë se do të shesin lehtësisht në vend të artikujve specialë.
Përfundim
Nëse doni të kërkoni ushqime ose produkte më të specializuara ose unike për kafshët shtëpiake, PetSmart do të jetë një zgjedhje më e mirë. Ata janë një dyqan më i madh dhe kanë më shumë vendndodhje në të gjithë vendin. Nëse jeni më të ndërgjegjshëm për buxhetin, PetSmart ka të ngjarë të ketë çmime më konkurruese për shumë nga produktet e tij. Sidoqoftë, kontrollimi në internet në faqen e PetSmart ose në faqen e Pet Supplies Plus mund t'ju ofrojë oferta më të mira në krahasim me çmimet në dyqan. Të dyja kompanitë u ofrojnë klientëve të tyre shërbime të ngjashme, por më shumë njerëz do të rekomandonin Pet Supplies Plus nëse vlerësoni shumë shërbimin ndaj klientit. Gëzuar blerjet!
